10 Soruda Müşteri Deneyimi Yönetimi
Günümüzde tüm dünyada sektöründe lider kuruluşlar, “Mükemmel Müşteri Hizmeti”ne odaklanmanın artık bir hijyen faktör (gereklilik)...
BölünME - ParçalanMA
Kabul, modern zamanlarda acele, telaş ve heyecan pek çok kişi için sıradan bir yaşam biçimi haline gelmiştir. Ancak yine de sormadan...
Değişen Dünya, Değişemeyen Lider
3 sene kadar önce Türkiye' de farklı sektörlerde faaliyet gösteren bir grubun çalışanlarıyla "İş yerimizi nasıl daha verimli ve keyifli...
