Eğitim ve Gelişimde Yanlış Anlaşılmış Popüler Teoriler (2)
Hemen hemen bütün iletişim temelli yetkinlik geliştirme eğitimlerimizde kullandığımız büyük efsanelerden bahsediyorum. Aslında bu konuyu...
Eğitim ve Gelişimde Yanlış Anlaşılmış Popüler Teoriler (1)
Hemen hemen bütün iletişim temelli yetkinlik geliştirme eğitimlerimizde kullandığımız büyük efsanelerden bahsediyorum. Aslında bu konuyu...
Stresliyim, sunum yapacağım!
Sunum yaparken ya da topluluk önünde konuşmanız gerektiğinde heyecanlanıyor musunuz? Böyle durumlarda lütfen iki şeyi hatırlayın: Yalnız...
10 Soruda Müşteri Deneyimi Yönetimi
Günümüzde tüm dünyada sektöründe lider kuruluşlar, “Mükemmel Müşteri Hizmeti”ne odaklanmanın artık bir hijyen faktör (gereklilik)...
BölünME - ParçalanMA
Kabul, modern zamanlarda acele, telaş ve heyecan pek çok kişi için sıradan bir yaşam biçimi haline gelmiştir. Ancak yine de sormadan...
Değişen Dünya, Değişemeyen Lider
3 sene kadar önce Türkiye' de farklı sektörlerde faaliyet gösteren bir grubun çalışanlarıyla "İş yerimizi nasıl daha verimli ve keyifli...
