Paylaşmaya Değer!
Hafta sonu yaklaşırken... Bu hafta kitap önerimiz yine Carmine Gallo' dan. Google, SAP, Microsoft ve Lever gibi birçok dünya devi...
Çağrı Merkezi Eğtimleri
Enerji + Dinamizm + Yeni Fikirler + Öğrenme İstekliliği = Çağrı Merkezi #ÇağrıMerkezi
Bir eğitimi daha geride bırakırken...
Daha iyi hizmet vermek üzerine söyleştik, becerilerimizi sınadık ve arttırmaya gayret ettik. Bu güzel ekibe beraber geçirdiğimiz etkin...
Sepetteki Yengeçler
Hiç “Yengeç Sepeti Sendromu” nu duydunuz mu? Wikipedia’ da yer alan tanıma göre “Benim olmuyorsa, senin hiç olmasın!” düşünce kalıbını...
İş'te Perfomans
Beynimizin sahip olduğu performansın oldukça küçük bir kısmını kullandığımız bugün artık oldukça bilinen bir gerçek. Ancak az bilinen ise...
Etkin İletişim ve Çağrı Yönetimi
Etkin İletişim ve Çağrı Yönetimi eğitimleri son hız devam. Digitürk çağrı merkezi ekipleri ile geçirdiğimiz günden kareler... Pruva iş...